Regulamin Serwisu ILYou.pl

1.1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego dostepnego pod adresem ILYou.pl, w tym warunki zamawiania i swiadczenia uslug cyfrowych oraz sprzedazy towarow personalizowanych.

1.2. Usugodawca jest wlasciciel serwisu ILYou.pl. Kontakt z Uslugodawca mozliwy jest pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@ilyou.pl.

1.3. Przed rozpoczeciem korzystania z Serwisu Klient zobowiazany jest do zapoznania sie z trescia niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatnosci.

3.1. Uslugodawca swiadczy nastepujace uslugi:

• Udostępnienie kreatora do tworzenia i edycji Laurek Cyfrowych oraz Osi Czasu;
• Utrzymywanie (hosting) wygenerowanej Laurki Cyfrowej w sieci Internet przez okres co najmniej 12 miesiecy od daty zakupu;
• Generowanie plikow gotowych do druku (bileciki z kodem QR formatu A6);
• Produkcje oraz dostawe personalizowanych fizycznych Kart PVC z technologia NFC i kodem QR.

3.2. Klient zobowiazany jest do wprowadzania w kreatorze tresci zgodnych z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest publikowanie tresci naruszajacych prawa osob trzecich, tresci o charakterze bezprawnym, obrazliwym lub naruszajacym dobra osobiste.

3.3. Klient, wgrywajac do Serwisu jakiekolwiek materialy graficzne, zdjecia, grafiki, znaki towarowe lub logotypy, oswiadcza, ze przysluguja mu do nich odpowiednie autorskie prawa majatkowe, licencje badz korzysta z nich w ramach dozwolonego uzytku osobistego (art. 23 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), a ich wykorzystanie i ewentualne utrwalenie na zamowionej Karcie PVC nie narusza praw osob trzecich.

3.4. Uslugodawca swiadczy wylacznie uslugi techniczne hostingu i personalizacji na indywidualne zamowienie Klienta w rozumieniu art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna oraz unijnego Aktu o Uslugach Cyfrowych (Digital Services Act). Uslugodawca nie dokonuje uprzedniej weryfikacji legalnosci prywatnych tresci i grafik przesylanych przez Klientow.

3.5. Wylaczna odpowiedzialnosc za ewentualne naruszenia praw autorskich, praw wlasnosci przemyslowej (w tym znakow towarowych) oraz dobr osobistych wynikajace z materialow przekazanych przez Klienta ponosi Klient. Klient zobowiazuje sie zwolnic Uslugodawce z wszelkiej odpowiedzialnosci i roszczen zgloszonych przez podmioty trzecie w zwiazku z wykonaniem zamowienia wedlug specyfikacji Klienta.

3.6. W przypadku otrzymania wiarygodnej wiadomosci lub urzedowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze przeslanych przez Klienta materialow, Uslugodawca niezwlocznie uniemozliwi dostep do kwestionowanych tresci (procedura Notice and Takedown).

4.1. Ceny podane w Serwisie sa cenami brutto wyrazonymi w zlotych polskich (PLN) i zawieraja wszelkie obowiazujace podatki.

4.2. Zawarcie umowy nastepuje po skonfigurowaniu laurki lub karty i kliknieciu przycisku zamowienia oraz dokonaniu platnosci.

4.3. Platnosci elektroniczne obslugiwane sa przez certyfikowanego operatora platnosci Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Dostepne metody platnosci obejmuja karty platnicze (Visa, Mastercard) oraz system BLIK.

4.4. Dostep do Laurki Cyfrowej nastepuje niezwlocznie po potwierdzeniu zaksiegowania platnosci przez operatora Stripe.

5.1. W przypadku zamowienia Fizycznej Karty PVC, czas produkcji wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksiegowania platnosci.

5.2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za posrednictwem przesylek kurierskich lub do automatow Paczkomat InPost, zgodnie z danymi podanymi przez Klienta w formularzu.

5.3. Czas dostawy przewoznika wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania przesylki. Koszt dostawy na terenie Polski jest wliczony w cene karty PVC.

6.1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstapienia od umowy zawartej na odleglosc nie przysluguje Konsumentowi w odniesieniu do umow:

• o dostarczanie tresci cyfrowych niedostarczanych na nosniku materialnym, za ktore konsument jest zobowiazany do zaplaty ceny, jezeli przedsiebiorca rozpoczal swiadczenie za wyrazna i uprzednia zgoda konsumenta, ktory zostal poinformowany przed rozpoczeciem swiadczenia, ze po spelnieniu swiadczenia utraci prawo odstapienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13);
• w ktorej przedmiotem swiadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wedlug specyfikacji konsumenta lub sluzacy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3) – dotyczy fizycznych kart PVC z indywidualnym nadrukiem i zaprogramowanym chipem NFC.

6.2. Akceptujac niniejszy Regulamin podczas zakupu Laurki Cyfrowej lub Karty PVC, Klient przyjmuje do wiadomosci i wyraznie zgadza sie na natychmiastowe spelnienie swiadczenia przed uplywem terminu do odstapienia od umowy.

7.1. Klient ma prawo zlozyc reklamacje w przypadku nienalezytego wykonania uslug przez Uslugodawce lub wad fizycznych dostarczonej Karty PVC (np. uszkodzony chip NFC, bledy w druku uniemozliwiajace odczyt).

7.2. Reklamacje nalezy przesylac droga elektroniczna na adres: kontakt@ilyou.pl z podaniem identyfikatora zamowienia, opisu wady oraz zdjecia w przypadku wady fizycznej.

7.3. Uslugodawca ustosunkuje sie do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maja zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

8.2. Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z waznych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do umow zawartych przed zmiana stosuje sie wersje Regulaminu obowiazujaca w dacie zlozenia zamowienia.